Assistenza incentrata sul veterano
nell'hospice comunitario
Che cos'è l'assistenza centrata sul veterano?
L'assistenza palliativa incentrata sul veterano significa che, dal ricovero al lutto, l'équipe di assistenza è formata per comprendere le problematiche che i veterani affrontano, al fine di soddisfare al meglio i loro bisogni e supportare loro e le loro famiglie nella fase terminale della vita.
I veterani in cure palliative hanno esigenze specifiche nell'avvicinarsi alla fine della vita. Grazie all'identificazione precoce dei veterani e delle loro particolari situazioni, possiamo garantire loro l'accesso a tutti i benefici a cui hanno diritto, tra cui eventuali indennizzi, pensioni mensili, prestazioni per i superstiti e sussidi per le spese funerarie. Possiamo inoltre assistere i veterani nell'ottenimento del congedo con onore.
Per contribuire a fornire cure e supporto che onorino l'importante contributo dato da questi uomini e donne, Hospice East Bay ha implementato un approccio globale basato sul lavoro di squadra per riconoscere e comprendere le problematiche dei veterani.
Creare una comunità di compassione e cura che onori i veterani riconoscendo il loro sacrificio e mostrando sensibilità verso l'impatto del servizio militare sui veterani e sulle loro famiglie alla fine della vita.
La campagna "We Honor Veterans" offre un riconoscimento a più livelli alle organizzazioni che dimostrano un impegno sistematico nel migliorare l'assistenza ai veterani. In qualità di partner di "We Honor Veterans", Hospice East Bay condurrà corsi di formazione continua incentrati sui veterani per il proprio personale e i volontari, al fine di migliorare l'assistenza fornita ai veterani che serve con orgoglio.
Le risorse di We Honor Veterans si concentrano su un approccio rispettoso, un ascolto compassionevole e un riconoscimento grato, unitamente a una formazione specifica per il personale sanitario che si prende cura dei veterani. Riconoscendo le esigenze specifiche dei veterani del nostro Paese che si trovano ad affrontare una malattia terminale, Hospice East Bay è in grado di accompagnare e guidare al meglio i veterani e le loro famiglie verso una fine più serena.
A partire dal 2020, Hospice East Bay ha ottenuto la certificazione a 5 stelle come partner di We Honor Veterans, il punteggio più alto offerto alle organizzazioni di cure palliative.
- Problemi medici quali malattie e disabilità correlate al servizio militare; storia di esigenze mediche complesse; molteplici condizioni di salute
- Problemi di salute mentale come sintomi da stress post-traumatico, depressione, ferite morali, danni cognitivi; problemi comportamentali o di rabbia
- Problemi di abuso o dipendenza da alcol e sostanze stupefacenti
- Problemi di fiducia nei confronti del sistema sanitario
- Isolamento ed emarginazione da familiari, amici e comunità.
- Problemi legati al lutto e alla perdita, lutto complesso e irrisolto, senso di colpa del sopravvissuto
- Problemi finanziari, dovuti alla mancanza di risorse disponibili e/o servizi di supporto
- Documenti di congedo o registri di servizio (necessari al veterano o alla famiglia per richieste di indennità o benefici funerari)
- Iscrizione al VHA per ulteriore supporto e risorse per veterani e assistenti familiari.
- Informazioni e/o accesso a servizi e risorse di supporto per la comunità dei veterani.
- Richieste di pensione/indennità di accompagnamento, basate su reddito e patrimonio, per veterani aventi diritto o coniugi superstiti
- Richieste di indennizzo per malattie/lesioni connesse al servizio, comprese le condizioni di salute presuntive identificate per i veterani che soddisfano i requisiti
I Vet-to-Vet Cafes offrono ai veterani l'opportunità di riunirsi, gustare un rinfresco, condividere storie e partecipare a una discussione moderata su argomenti di interesse per i veterani. Questi eventi durano circa un'ora e sono condotti da Noga Welner-Kessler, MSW, Coordinatrice per i Veterani di Hospice East Bay. Per ulteriori informazioni, si prega di chiamare il numero (925) 887-5678 e chiedere di Noga.
Uno dei tanti modi in cui Hospice East Bay riconosce il contributo dei veterani di cui si prende cura è attraverso una cerimonia di consegna di spille, durante la quale il veterano viene onorato per il suo servizio. Questi eventi sono organizzati dal personale e dai volontari dell'hospice e si svolgono a domicilio o in qualsiasi altra struttura che il veterano consideri la propria casa.
Durante la cerimonia di consegna delle spille, ogni veterano è circondato da persone care, amici e membri della comunità, mentre riceve una spilla, un certificato e una trapunta fatta a mano raffigurante il suo corpo di appartenenza.
Le cerimonie sono una parte importante della cultura militare. L'apposizione formale di una spilla sul colletto e la stretta di mano sono un forte simbolo di riconoscimento e di onore per le azioni o il servizio resi.
Tuttavia, non tutti i veterani di cui ci prendiamo cura ricevono una cerimonia di consegna delle spille. Per alcuni veterani, i ricordi e le emozioni legati al loro servizio sono troppo dolorosi e complessi perché si sentano a proprio agio nell'essere riconosciuti, e quindi rifiutano l'offerta di una cerimonia in loro onore.
In ogni caso, ci impegniamo ad andare incontro ai veterani e alle loro famiglie, rispettando le loro decisioni e adoperandoci per fornire loro il conforto e le cure che meritano.