Cher Hospice de l'East Bay,
C’est avec une immense gratitude que je vous écris. Ma mère, Beverly Howell, est décédée le 25 avril dernier. Elle n’a passé qu’une semaine en soins palliatifs, mais durant cette courte période, j’ai bénéficié d’un soutien et d’une aide précieux de la part de votre personnel. Je suis absolument certaine que ma mère a ressenti la même chose et nous vous en serons éternellement reconnaissants.
Lois Williams, l'une de vos aumônières, a parlé à ma mère et à moi quelques jours avant son décès. Je sentais à quel point ses paroles comptaient pour elle. Lois est également venue chez moi pour me réconforter. Elle m'a aidée à préparer les obsèques de ma mère de toutes les manières possibles. Je n'oublierai jamais l'amour, la bonté et le réconfort qu'elle a apportés.
Sincères salutations,
Sandra Kent
