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El viaje al hospicio

El proceso de cuidados paliativos suele comenzar con unos sencillos pasos que ayudan a los pacientes y sus familias a comprender sus opciones y a decidir qué es lo más adecuado. La siguiente información explica cómo se inician los cuidados paliativos, desde la primera llamada hasta el ingreso y la elaboración de un plan de atención. Cada paso está diseñado para ofrecer orientación clara, apoyo y un camino firme durante un momento difícil.

mujer al teléfono magenta recortada

Haciendo la llamada

El primer paso es llamar a uno de nuestros especialistas de admisión. Estos profesionales de la salud, con gran empatía, comprenden profundamente los desafíos por los que usted está pasando. Escucharán su situación, responderán sus preguntas básicas sobre cuidados paliativos, cómo se puede acceder a ellos y qué servicios ofrecemos. Le explicarán la diferencia entre cuidado de hospicio y Cuidados paliativos, si es apropiado.

Estos profesionales sanitarios empáticos
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También recopilarán información básica para ayudar a determinar el mejor curso de acción y, si procede, intentarán programar una visita informativa con uno de nuestros enlaces de atención médica.

En algunos casos, si el paciente está hospitalizado, un trabajador social del hospital podría ser quien realice la llamada y programe una visita informativa.

La visita informativa

Cuando programamos una visita informativa, vamos a donde usted se encuentre. El paciente puede estar en un hospital o en una residencia de ancianos; o bien en su propia casa o en la de un familiar. Nuestro enlace de enfermería se desplazará hasta la habitación del paciente, se reunirá con él y su familia, realizará una evaluación y les ayudará a comprender mejor los cuidados paliativos y de hospicio.

Vamos a donde estés, sea cual sea tu hogar.

Los pacientes suelen preguntar qué tipo de apoyo ofrecemos y quién los visitará. El/la enfermero/a de enlace les explicará las diferentes funciones de nuestro equipo interdisciplinario: cómo los auxiliares de cuidados paliativos, los trabajadores sociales, los consejeros espirituales y los voluntarios colaboran para brindar apoyo al paciente y a toda su familia.

Básicamente, en este punto, queremos que tenga todo lo necesario para tomar decisiones informadas. En ocasiones, una visita informativa no es necesaria, ya que el paciente y su familia ya han tomado sus decisiones y están listos para pasar directamente a la etapa de admisión.

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Aspectos destacados 04

¿Estás preparado para recibir cuidados paliativos?

Una vez que comprenda claramente sus opciones, el siguiente paso es tomar dos decisiones importantes: ¿Está preparado para recibir cuidados paliativos? ¿Y desea elegir a Hospice East Bay como su proveedor de cuidados paliativos?

A veces, la primera decisión es fácil: tal vez hayas hablado con tu oncólogo o con el personal del hospital y te digan que es hora de que reciba cuidados paliativos. Otras veces, es más complicado: a algunos les preocupa estar abandonando a su ser querido demasiado pronto; o quizás una familia necesita tiempo para asegurarse de que todos estén de acuerdo.

El comentario más frecuente que recibimos de las familias es que desearían haber empezado antes.

Sin embargo, no se puede subestimar la importancia de comenzar los cuidados paliativos cuanto antes. La gran mayoría de las familias nos comenta que desearían haber empezado antes. En resumen, cuanto antes comience con los cuidados paliativos, más tiempo podrá beneficiarse de nuestros servicios. La diferencia entre una semana y seis semanas de atención es significativa.

Usted tiene varias opciones de hospicios.

Según Consumer Reports, al elegir un centro de cuidados paliativos para su familia, debe buscar una organización sin fines de lucro con 20 años o más de experiencia. Hospice East Bay ha sido el centro de cuidados paliativos comunitarios líder en East Bay desde 1977. También somos líderes en atención centrada en veteranos y ofrecemos una amplia gama de programas especiales para nuestros pacientes y sus familias, como musicoterapia, descanso para cuidadores, visitas de mascotas y mucho más. Nuestro personal de enfermería tiene una carga de trabajo promedio de 12 a 13 pacientes, en comparación con los 22 a 23 pacientes que atienden otros centros. Una carga de trabajo manejable permite a nuestro personal dedicar más tiempo de calidad a cada paciente.

La visita de admisión

Una vez que haya tomado la decisión de comenzar a recibir atención en Hospice East Bay, el último paso en el proceso de admisión es la visita de nuestra enfermera de admisión, quien revisará el historial reciente de medicamentos del paciente y tomará una decisión final sobre la elegibilidad para cuidados paliativos, en consulta con nuestro médico del equipo.

El último paso del proceso de admisión es la visita de nuestra enfermera de admisión.

Si el paciente se encuentra actualmente hospitalizado, colaboraremos estrechamente con el personal del hospital para realizar los trámites necesarios para que el paciente pueda regresar a casa antes de llevar a cabo la visita de admisión.

Una vez confirmada la elegibilidad del paciente, podemos comenzar a brindar servicios de cuidados paliativos y crear un plan de atención para nuestro equipo interdisciplinario.

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foto de una mujer asiática caminando

El plan de atención

Una vez completado el ingreso, el/la enfermero/a gestor/a de casos elaborará un plan de atención detallado y adaptado a las necesidades específicas del paciente. Este plan incluye visitas de diversos miembros de nuestro equipo interdisciplinario. Si desea contar con la asistencia de un consejero espiritual, un musicoterapeuta o servicios de voluntariado específicos, estos se incluirán en el plan de atención.

El/la enfermero/a gestor/a de casos elaborará un plan de atención detallado y adaptado a las necesidades específicas del paciente.

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