Путешествие в хоспис
Путь в хоспис часто начинается с нескольких простых шагов, которые помогают пациентам и их семьям понять имеющиеся варианты и решить, что им больше подходит. Приведенная ниже информация объясняет, как начинается хосписная помощь — от первого звонка до поступления и составления плана ухода. Каждый шаг призван обеспечить четкие указания, поддержку и уверенное продвижение вперед в это непростое время.
Звонить
Первый шаг — позвонить одному из наших специалистов по первичному приему. Эти чуткие медицинские работники глубоко понимают ваши трудности. Они выслушают вашу ситуацию, ответят на основные вопросы о хосписе, о том, как получить право на хосписную помощь, какие услуги мы предлагаем. Они объяснят разницу между хосписная помощь и паллиативная помощь, при необходимости.
Эти чуткие медицинские работники
глубокое понимание проблем
вы проходите.
Они также соберут некоторую базовую информацию, чтобы помочь определить наилучший дальнейший план действий, и, если это уместно, попытаются назначить информационную встречу с одним из наших специалистов по связям с медицинскими учреждениями.
В некоторых случаях, если пациент находится в больнице, звонок и назначение информационной встречи может сделать социальный работник больницы.
Информационный визит
Мы приедем к вам, где бы вы ни жили.
Пациенты часто спрашивают о том, какую поддержку мы предлагаем и кто будет их навещать. Медсестра-координатор объяснит различные роли в нашей междисциплинарной команде – как помощники хосписа, социальные работники, консультанты по духовному воспитанию и волонтеры работают вместе, чтобы поддержать пациента и всю его семью.
В принципе, на данном этапе мы хотим, чтобы у вас было все необходимое для принятия обоснованных решений. В отдельных случаях информационная встреча не требуется, поскольку пациент и его семья уже приняли решение и готовы перейти непосредственно к этапу госпитализации.
Вы готовы к паллиативной помощи?
После того, как вы четко поймете свои возможности, следующим шагом будет принятие двух важных решений: готовы ли вы к паллиативной помощи? И хотите ли вы выбрать Hospice East Bay в качестве поставщика услуг паллиативной помощи?
Иногда первое решение дается легко – возможно, вы поговорили со своим онкологом или персоналом больницы, и они говорят, что пора перейти на паллиативное лечение. В других случаях все сложнее – некоторые опасаются, что слишком рано «сдаются» в отношении своего близкого человека; или, возможно, семье нужно время, чтобы убедиться, что все понимают ситуацию одинаково.
Чаще всего от семей мы слышим жалобы на то, что они не начали раньше.
Однако ценность начала паллиативной помощи как можно раньше невозможно переоценить. Подавляющее большинство семей жалеют, что не начали раньше. Проще говоря, чем раньше вы начнете паллиативную помощь, тем дольше вы сможете пользоваться нашими услугами. Разница между одной неделей и шестью неделями ухода значительна.
У вас есть выбор хосписов.
Визит для поступления
После того, как вы приняли решение начать лечение в хосписе East Bay, заключительным этапом процесса приема является визит нашей медсестры приемного отделения, которая ознакомится с историей приема лекарств пациента и примет окончательное решение о возможности получения паллиативной помощи, проконсультировавшись с нашим лечащим врачом.
Заключительным этапом процесса приема является визит нашей медсестры приемного отделения.
Если пациент в настоящее время находится в больнице, мы будем тесно сотрудничать с персоналом больницы, чтобы принять необходимые меры для его выписки домой до проведения визита по поводу поступления.
После подтверждения соответствия пациента критериям для получения паллиативной помощи мы можем начать оказывать услуги хосписа и разработать план ухода для нашей междисциплинарной команды.
План ухода
После завершения оформления документов медсестра-координатор составит подробный план ухода, адаптированный к конкретным потребностям пациента. Этот план включает посещения различных членов нашей междисциплинарной команды. Если вам потребуется помощь духовного наставника, музыкального терапевта или помощь волонтеров, это будет включено в план ухода.
Медицинская сестра-координатор составит подробный план ухода, адаптированный к конкретным потребностям пациента.