Die Arbeit in Hospizen unterscheidet sich von allen anderen Bereichen des Gesundheitswesens, da wir die meisten Patienten und ihre Familien in ihrem gewohnten Umfeld betreuen. Wir werden zu Gästen in den Häusern der gesamten East Bay, lernen die jeweiligen Hausregeln und die Kommunikationsweisen kennen.
Bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Hospiz East Bay legen wir großen Wert auf Lernen und Lehren. Wir zeigen Angehörigen, wie sie Patienten pflegen können. Patienten lernen, wie sie ihre verstellbaren Betten bedienen oder erstmals Sauerstoff erhalten. Wir vermitteln alles, vom sicheren Transfer vom Bett zum Stuhl bis hin zur Medikamenteneinnahme.
Bevor wir lehren können, müssen wir jedoch erst lernen. Wir mögen Experten in der Sterbebegleitung sein, aber Patienten und Angehörige sind Experten für sich selbst. Wir erfahren, was ihnen am wichtigsten ist. Wir lernen ihre Hoffnungen, ihre Ängste, ihre Stärken und ihre Bewältigungsstrategien kennen. Wir verfügen über viele Instrumente, aber um wirklich zu wissen, welche wir einsetzen sollen, beginnen wir als Lernende.
Im Hospiz East Bay begegnen wir unseren Patienten auf menschliche Art und Weise. Wir möchten ihre Geschichten hören. Wir möchten wissen, was ihr Leben geprägt hat. Sind sie Veteranen? Haben sie immer allein gelebt? Haben sie viele Verluste erlitten? Haben sie eine spirituelle Praxis, der sie Halt geben? Gibt es Familienmitglieder, zu denen sie den Kontakt verloren haben? All dieses Wissen prägt unsere Betreuung.
Dabei lernen wir von unseren Patienten und ihren Familien – Erfahrungen, die uns jahrelang begleiten. Diese gegenseitige Wirkung ist ein Kennzeichen der Hospizarbeit. Man sagt, dass Hospizmitarbeiter zu einem lebendigen Vermächtnis ihrer Patienten werden, weil wir Teile von ihnen unser Leben lang in uns tragen. Wir erinnern uns an ihre Geschichten, weil wir sie hören wollen. Oft verändert sich unser Leben durch die Begegnung mit Menschen, die wir ohne diese Arbeit nie kennengelernt hätten.
Im Hospiz East Bay liegt uns wirklich am Herzen, jedem unserer Patienten ein würdevolles Lebensende zu ermöglichen. Wir lernen und geben unser Wissen weiter. Wir sind präsent, aufmerksam und immer für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
