我们想与大家分享一封我们最近收到的患者家属的来信。
尊敬的东湾临终关怀中心：
我们谨此正式表达对约翰·马克斯伯里（John Marksbury）护士的感激之情，感谢他悉心照料我们的父亲迈克·马尼亚克（Mike Manyak）。在我们父亲于东湾临终关怀中心接受照护的四周里，约翰的悉心照料让整个过程都变得轻松许多。
说我们父亲是个非常特别的人，这都算是轻描淡写了。然而，从第一次见面起，约翰就和我们建立了温暖而融洽的关系。他最突出的品质之一，就是他总能在完成工作的同时，和我们分享故事，开怀大笑。在我们陪伴父亲走完人生最后一段路程后，我们感觉约翰已经完全融入了我们的家庭。
约翰身上另一个令人印象深刻的品质是他给予的关怀和体贴。虽然富有同情心很可能是他作为临终关怀护士的职业职责所在，但约翰的付出远不止于此。我们永远不会忘记，约翰在离开时停下脚步，亲吻了我父亲的头顶，并说：“你是个好人，迈克。”
我们并不清楚临终关怀护士是否应该负责清洁和穿戴逝者的衣物，但约翰确实这么做了。当家人进来和我们做最后的告别时，父亲看起来那么安详，那么平静。知道父亲在生命的最后阶段以及离世后都得到了约翰的悉心照料，让我们感到无比安心。
还有一件事我们想提一下，虽然它与父亲的护理没有直接关系。约翰的探访时间经常与护理员的探访时间重叠。我们亲眼目睹了他与每位护理员之间显而易见的融洽关系和相互尊重，反之亦然。而且，我们还看到约翰在适当的时候指导一位正在接受培训的护理员。
最后，约翰在所有事情上都反应迅速、充满同情和关怀。他的存在让我们的整个经历变得更加美好。我们非常感激约翰是我们父亲的护士。
此致，迈克尔、安妮和塔西娜·曼雅克。
我们与约翰进行了交谈，了解是什么激发了他成为一名临终关怀护士的愿望，又是什么激发了他富有同情心的精神。
您在东湾临终关怀中心工作多久了？
三年
你为什么选择成为一名护士？
我在旧金山经营夜总会长达14年。期间我结了婚，不久后我和妻子有了孩子。我开始觉得需要一份更稳定、有规律的工作。我和我的朋友拉斯聊起了这些想法，他是一名护士，很了解我。他建议我转行做护士，因为我已经具备了基本技能：我善于倾听，沟通能力强，而且非常重视团队合作。我仔细考虑了他的建议，觉得他说得对。于是，40岁那年，我卖掉了夜总会，进入护理学校学习，成为了一名注册护士。
你为什么选择在东湾临终关怀中心工作？
我之前一直做电话分诊护士，但总觉得应该走出办公室，成为护理的提供者，而不是指派员。当我听说东湾临终关怀中心有护士职位空缺时，我就知道这正是我想要的。
您能和我们分享一下您与马尼亚克家族的交往经历吗？
我记得迈克·曼亚克为人粗犷，但他对我却总是温柔体贴，充满感激。他喜欢看棒球比赛，我们也乐于讨论比赛。我对迈克的期望和对所有病人一样——让他感到舒适，减轻他的痛苦，并帮助他维护尊严。
从事临终关怀护士工作有哪些回报？
我觉得能成为一名临终关怀护士是一种荣幸。能够在病人及其家人走完生命最后阶段时陪伴在他们身边，我深感荣幸。
临终关怀护士为逝世病人清洁和穿衣是惯例吗？
我的目标不仅是提供患者护理，还要支持家属。我会了解家属在面对亲人离世时的需求。如果家属愿意，我可以为患者沐浴更衣。这些事完成后，家属就能安心地进入下一个阶段。
我们感谢约翰以及所有临床工作人员，他们提供了东湾临终关怀中心闻名遐迩的专业而富有同情心的护理。
