Ang hospice work ay hindi katulad ng ibang larangan sa pangangalagang pangkalusugan dahil nakikita namin ang karamihan sa mga pasyente at pamilya sa kani-kanilang mga tahanan. Nagiging panauhin kami sa mga tahanan sa buong East Bay, natututo ng mga patakaran sa bahay at kung paano nakikipag-ugnayan ang bawat isa.
Kapag nagbibigay ng oryentasyon sa mga bagong kawani para sa Hospice East Bay, binibigyang-diin namin ang kahalagahan ng pagkatuto at pagtuturo. Tinuturuan namin ang mga miyembro ng pamilya kung paano pangalagaan ang mga pasyente. Tinuturuan namin ang mga pasyente kung paano gamitin ang kanilang mga adjustable bed o maglagay ng oxygen sa unang pagkakataon. Itinuturo namin ang lahat mula sa kung paano ligtas na paglipat mula sa kama patungo sa upuan hanggang sa kung paano pamahalaan ang mga gamot.
Gayunpaman, bago tayo makapagturo, kailangan muna nating matuto. Maaaring eksperto tayo sa pangangalaga sa mga nasa bingit ng kamatayan, ngunit ang mga pasyente at pamilya ay eksperto rin sa kanilang sarili. Natututo tayo kung ano ang pinakamahalaga sa kanila. Natututo tayo tungkol sa kanilang mga pag-asa, kanilang mga kinatatakutan, kanilang mga kalakasan, at kanilang mga paraan ng pagharap sa mga ito. Marami tayong mga kagamitan sa ating mga toolkit, ngunit upang malaman talaga kung alin ang gagamitin, nagsisimula tayo bilang mga mag-aaral.
Sa Hospice East Bay, ang aming mga pakikipagtagpo sa mga pasyente ay parang karanasan ng tao. Gusto naming marinig ang kanilang mga kwento. Gusto naming malaman kung ano ang humubog sa kanilang buhay. Sila ba ay mga beterano? Sila ba ay laging namumuhay nang mag-isa? Nakaranas na ba sila ng maraming pagkawala sa kanilang buhay? Mayroon ba silang espirituwal na gawain na kanilang nilalapitan? Mayroon bang mga miyembro ng pamilya na nawalan na sila ng komunikasyon? Ang lahat ng kaalamang ito ang humuhubog sa aming pangangalaga.
Sa proseso, natututo tayo ng mga aral mula sa ating mga pasyente at pamilya, mga aral na dala-dala natin sa loob ng maraming taon. Ang mutual na epektong ito ay isang tatak ng pangangalaga sa hospice. Sinasabing ang mga kawani ng hospice ay nagiging buhay na pamana ng kanilang mga pasyente, dahil dala-dala natin ang mga bahagi nila sa buong buhay natin. Naaalala natin ang kanilang mga kwento dahil gusto natin silang marinig. Ang ating buhay ay kadalasang nababago sa pamamagitan ng pakikipagkilala sa mga taong hindi natin kailanman makikilala, kung hindi dahil sa gawaing ito.
Sa Hospice East Bay, tunay naming pinahahalagahan ang paggawa ng bawat karanasan sa pagtatapos ng buhay na pinakamainam para sa bawat isa sa aming mga pasyente. Natututo at nagtuturo kami. Nanatili kaming presente, maasikaso, at laging "nandito kapag kailangan mo kami."
