Уважаемая г-жа Хаттон,
Мы хотели бы выразить нашу благодарность Джону Марксбери, медбрату, который ухаживал за нашим отцом, Майком Маняком. За четыре недели, что наш отец находился под опекой хосписа Ист-Бэй, Джон, без преувеличения, сделал этот период намного лучше.
Сказать, что наш отец был очень особенным человеком, — значит ничего не сказать. И всё же, с первой же встречи Джон установил с нами тёплые, располагающие к общению отношения. Одно из его самых выдающихся качеств — это умение выполнять свою работу, одновременно делясь историями, смеясь и узнавая друг друга лучше. За то короткое время, что отец находился в хосписе, мы почувствовали, что Джон стал неотъемлемой частью нашей семьи.
Ещё одно качество, которое особенно выделяется, — это сострадательная забота, которую оказывал Джон. Хотя сострадание, скорее всего, является частью его профессиональной роли медбрата в хосписе, Джон проявил себя с лучшей стороны. Мы никогда не забудем, как Джон, уходя, остановился, поцеловал моего отца в макушку и сказал: «Ты хороший человек, Майк».
Хотя мы не знаем, было ли это обычной процедурой для медсестры хосписа мыть и переодевать умершего пациента, Джон это делал. Когда семья вошла и попрощалась с ним, папа выглядел таким достойным и умиротворенным. Нам стало легче на душе от осознания того, что папа был в руках Джона во время своего ухода из жизни и после смерти.
Есть еще один момент, о котором мы хотели бы упомянуть, хотя он напрямую не связан с уходом за отцом. Часто визиты Джона совпадали с визитами помощников. Мы были свидетелями очевидного взаимопонимания и уважения, которые он испытывал к каждому из них, и наоборот. И, что вполне уместно, мы наблюдали, как Джон наставлял помощника, проходившего обучение на медсестру.
В заключение отметим, что Джон оперативно, с сочувствием и заботой реагировал на все рутинные вопросы и даже на те, которые выходили за рамки обычного. Благодаря ему весь наш опыт стал намного лучше. Мы очень благодарны Джону за то, что он был медбратом нашего отца.
С уважением,
Михаил, Анна и Ташина Маняк.
