В феврале 2019 года жена одного из наших пациентов обратилась к персоналу хосписа East Bay, чтобы выразить свою благодарность за уход, оказанный ее мужу, с которым она прожила более 60 лет. Вот что она сказала в тот день:
Добрый день. Меня зовут Сэнди, и я хотела бы начать с того, что поблагодарю мою племянницу Сьюзен, а также Сьюзен Левитт и всех вас за возможность прийти сюда сегодня, чтобы лично выразить свою сердечную благодарность за ваши услуги хосписа.
Мое первоначальное представление о хосписе заключалось в том, что это место, куда люди приходят умирать. С этой мыслью я была совершенно не готова к уровню самоотверженности, доброты и сострадания, проявленных каждым человеком, с которым мы контактировали во время болезни моего мужа.
Мой муж, Джон, несколько раз попадал в больницу поздней осенью 2017 года из-за инфекционных заболеваний. У него диагностировали миелодиспластический синдром (также известный как МДС), а позже — апластическую анемию. При обоих заболеваниях костный мозг вырабатывает нерегулярные и плохо сформированные эритроциты, лейкоциты и тромбоциты. В результате ему делали инъекции для стимуляции костного мозга, и в декабре 2017 года Джон начал получать переливания крови дважды в неделю — как эритроцитов, так и тромбоцитов. Это продолжалось около десяти месяцев.
В начале октября 2018 года состояние Джона резко ухудшилось, он почувствовал сильную слабость и стал подвержен инфекциям. После нескольких госпитализаций и курсов реабилитации гематолог и онколог Джона прекратили переливания крови и направили его в хоспис. Дальнейшего лечения для него сделать было невозможно. В тот же день к нам домой пришла медсестра из хосписа и объяснила, как они будут ухаживать за Джоном, а также что я буду ухаживать за ним дома.
После первой ночи я поняла, что эмоционально и физически не в состоянии ухаживать за высоким мужчиной ростом шесть футов, который очень легко падал. В панике на следующее утро я в отчаянии позвонила своей племяннице Сьюзен (которая в то время находилась в Сиэтле). Она немедленно ответила, что дом Брунса, которым управляет хоспис Ист-Бэй, — единственное место, где можно позаботиться о ее дяде Джоне. С помощью Сьюзен Левитт и Рэнди, медсестры-координатора, Джона перевезли и поместили в дом Брунса в Аламо в тот же день, 24 октября.
С того момента, как мы с сыном Дэвидом переступили порог дома престарелых Брунс-Хаус, мы почувствовали заботу и сострадание всех, кого встретили. Во время приема нас очень подробно проинформировали о плане ухода и лечения Джона в Брунс-Хаус. Нас больше всего впечатлило то, что они хотели, чтобы с Джоном обращались с достоинством и уважением, и их главной заботой было обеспечить ему максимальный комфорт и избавить от боли. В то же время они подчеркнули, что забота о семье не менее важна. Они были здесь не только для того, чтобы позаботиться о пациенте, но и для нашей семьи.
Мы встретились с несколькими медсестрами и сотрудниками, включая Элизабет, социального работника Джона, и доктора Рану, врача, лечащего Джона. И я, и мой сын не можем не выразить свою благодарность доктору Ране за ее заботу и внимание. Она всегда была готова ответить на наши вопросы, и ее преданность и забота о комфорте Джона превзошли все наши ожидания. Весь персонал старался сделать все возможное, чтобы Джон чувствовал себя максимально комфортно в течение всего времени, проведенного в больнице, включая то, что мы разрешили ему купить его любимый бренди и мороженое «Роки Роуд», от которых он отказался, но это все равно было для него победой.
Джон был очень замкнутым, гордым и независимым человеком, и у него часто случались конфликтные ситуации. В ответ на это он всегда говорил: «Не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь, и мы понимаем его разочарование и желание вернуться домой». Забота и внимание к Джону никогда не ослабевали. Даже когда пришло время нам уезжать, мы с сыном всегда чувствовали, что Джон находится в надежных, заботливых и очень умелых руках.
Мы хотим выразить особую благодарность Бену из команды духовной поддержки. Он несколько раз приходил со своей гитарой и сидел с Джоном. Он пел и играл некоторые из старых любимых гимнов, в том числе «Как велик Ты, Господь», один из любимых гимнов Джона, и я знаю, что Бен действительно поднял Джону настроение.
Я особенно хочу поблагодарить хоспис East Bay за предоставление услуг поддержки в период скорби и консультаций по вопросам горя, которыми я воспользуюсь в ближайшие недели. Мы с Джоном прожили в браке почти 61 год, и, будучи его сиделкой последние несколько лет, забота о нем была моей главной целью. Теперь я с нетерпением жду возможности воспользоваться этими услугами, переживая потерю моего дорогого мужа. Также очень полезной для меня оказалась брошюра, предоставленная хосписом East Bay, «Когда придет время – руководство для сиделки». Она оказалась очень полезной на заключительном этапе жизни.
Даже после того, как Джон скончался во вторник, 31 октября, после шести дней пребывания в хосписе, Дэвид, Сьюзен и я снова были окружены персоналом, который обнимал нас и выражал искреннюю любовь, поддержку и сочувствие. У меня нет слов, чтобы описать, как много это для меня значило.
В заключение, хоспис был наилучшим решением для Джона в это трудное время. Мы с Дэвидом хотим поблагодарить каждого из вас за вашу добрую и сострадательную заботу о нашем любимом человеке. Вы поистине ангелы Божьи. Да благословит вас Бог. Спасибо.
