Gentile Hospice of the East Bay,
È con profonda gratitudine che scrivo queste righe alla vostra organizzazione. Mia madre, Beverly Howell, è venuta a mancare il 25 aprile di quest'anno. Il suo periodo in hospice è durato solo una settimana, ma in quel breve lasso di tempo ho ricevuto un enorme sostegno e aiuto dal vostro personale. So per certo che anche mia madre la pensava allo stesso modo e ve ne saremo eternamente grati.
Lois Williams, una delle vostre cappellane, ha parlato con mia madre e con me pochi giorni prima della sua scomparsa. Ho capito subito che le sue parole erano molto importanti per lei. Lois è venuta anche a casa mia per consolarmi. Mi ha aiutato in ogni modo a prepararmi per il funerale di mia madre. Non dimenticherò mai lo spirito amorevole, gentile e confortante di questa donna.
Cordiali saluti,
Sandra Kent
