Atención centrada en el veterano
en el hospicio comunitario
¿Qué es la atención centrada en el veterano?
La atención paliativa centrada en el veterano significa que, desde el ingreso hasta el duelo, el equipo de cuidados paliativos está capacitado para comprender los problemas a los que se enfrentan los veteranos con el fin de satisfacer mejor sus necesidades y brindarles apoyo a ellos y a sus familias al final de la vida.
Los veteranos en cuidados paliativos tienen necesidades especiales al acercarse al final de su vida. Mediante la identificación temprana de los veteranos y sus circunstancias particulares, podemos garantizar que nuestros pacientes veteranos tengan acceso a todos los beneficios disponibles, incluyendo posibles compensaciones, pensiones mensuales, beneficios para sobrevivientes y beneficios funerarios. También podemos ayudar a los veteranos a obtener su certificado de baja honorable.
Para brindar atención y apoyo que honren las importantes contribuciones realizadas por estos hombres y mujeres, Hospice East Bay ha implementado un enfoque integral basado en el trabajo en equipo para reconocer y comprender los problemas de los veteranos.
Crear una comunidad de compasión y cuidado que honre a los veteranos mediante el reconocimiento de su sacrificio, así como la sensibilidad hacia el impacto del servicio militar en los veteranos y sus familias al final de la vida.
La campaña «Honramos a los Veteranos» otorga un reconocimiento escalonado a las organizaciones que demuestran un compromiso sistemático con la mejora de la atención a los veteranos. Como socio de «Honramos a los Veteranos», Hospice East Bay impartirá formación continua centrada en los veteranos a su personal y voluntarios para mejorar la atención que brindan a los veteranos a quienes sirven con orgullo.
Los recursos de We Honor Veterans se centran en la indagación respetuosa, la escucha compasiva y el reconocimiento agradecido, junto con la capacitación del personal sanitario que atiende a veteranos, con un enfoque centrado en las necesidades de estos. Al reconocer las necesidades únicas de los veteranos de nuestra nación que enfrentan una enfermedad terminal, Hospice East Bay puede acompañarlos y guiarlos mejor, así como a sus familias, hacia un final más pacífico.
Desde 2020, Hospice East Bay ha alcanzado la categoría de 5 estrellas como socio de We Honor Veterans, la calificación más alta que se ofrece a las organizaciones de cuidados paliativos.
- Problemas médicos como enfermedades y discapacidades relacionadas con el servicio militar; historial de necesidades médicas complejas; múltiples afecciones de salud.
- Problemas de salud mental como síntomas de estrés postraumático, depresión, heridas morales, lesiones cognitivas; problemas de comportamiento o ira.
- Problemas de abuso o dependencia del alcohol y las sustancias
- Problemas de confianza relacionados con el sistema de atención médica.
- Aislamiento y distanciamiento de la familia, los amigos y la comunidad.
- Problemas de duelo y luto, duelo complejo y no resuelto, culpa del superviviente
- Problemas financieros, debido a la falta de recursos disponibles y/o servicios de apoyo.
- Documentos de baja o registros de servicio (necesarios para el veterano o su familia para reclamaciones o beneficios funerarios).
- Inscripción en la VHA para obtener apoyo y recursos adicionales para veteranos y cuidadores.
- Información y/o acceso a servicios y recursos de apoyo para veteranos de la comunidad.
- Solicitudes de pensión/ayuda y asistencia, basadas en ingresos y patrimonio, para veteranos o cónyuges sobrevivientes que cumplan los requisitos.
- Reclamaciones por enfermedad/lesión relacionada con el servicio, incluidas las afecciones de salud presuntas identificadas para los veteranos que califican.
Los Cafés Vet-to-Vet ofrecen a los veteranos la oportunidad de reunirse, disfrutar de un refrigerio, compartir historias y participar en una charla informal sobre temas de su interés. Estos eventos duran aproximadamente una hora y están dirigidos por la Coordinadora de Veteranos de Hospice East Bay, Noga Welner-Kessler, MSW. Para más información, llame al (925) 887-5678 y pregunte por Noga.
Una de las muchas maneras en que Hospice East Bay reconoce la contribución de los veteranos a nuestro cuidado es mediante una ceremonia de entrega de insignias en la que se honra al veterano por su servicio. Estos eventos son organizados por el personal y los voluntarios de Hospice y se llevan a cabo en el domicilio o en cualquier centro que el veterano considere su hogar.
En la ceremonia de entrega de insignias, cada veterano está rodeado de sus seres queridos, amigos y miembros de la comunidad, mientras se le entrega una insignia, un certificado y una colcha hecha a mano con el emblema de su rama de servicio.
Las ceremonias son una parte importante de la cultura militar. La imposición formal de una insignia en el cuello y el apretón de manos son un fuerte símbolo de reconocimiento y de homenaje por las acciones o el servicio prestados.
Sin embargo, no todos los veteranos a nuestro cargo reciben ceremonias de imposición de insignias. Para algunos, los recuerdos y las emociones asociados a su servicio son demasiado dolorosos y complejos como para sentirse cómodos con un reconocimiento, por lo que rechazan la oferta de una ceremonia en su honor.
En todos los casos, nos esforzamos por comprender la situación de los veteranos y sus familias, respetando sus decisiones y trabajando para brindarles la comodidad y la atención que merecen.