Estimado Hospice East Bay,
Antes de que mi esposa Rennie recibiera cuidados paliativos, estábamos algo familiarizados con los servicios que ofrecía un centro de cuidados paliativos, pero desconocíamos todo lo que su organización hacía por el bienestar de los pacientes terminales.
Desde febrero, nos ha impresionado enormemente la profesionalidad y la competencia de cada miembro de su personal que ha venido a nuestra casa para atender a Rennie. Jean Drouillard, enfermera titulada, nos conmovió especialmente por su compasión. Siempre que necesitábamos algo, Jean hacía el pedido por teléfono mientras estaba aquí, y los medicamentos o el equipo llegaban el mismo día.
Nos maravilló la excelente calidad de todo su personal: enfermeras, auxiliares de atención domiciliaria, consejero espiritual y trabajador social. Colaboraron a la perfección y se apoyaron mutuamente. Esta fluidez y continuidad contribuyeron a que Rennie estuviera tranquila y a crear un ambiente pacífico y positivo durante sus últimos meses y días.
Gracias a Hospice East Bay por todo lo que ha hecho por Rennie y nuestra familia durante estos últimos meses.
Atentamente,
Bob R.
