كثيرًا ما يُفاجأ الناس عندما يعلمون أن حالة بعض المرضى تتحسن بالفعل أثناء تلقيهم الرعاية التلطيفية. في مركز هوسبيس إيست باي، نقول إن هؤلاء المرضى "يتخرجون" من مرحلة الرعاية التلطيفية.
يأتي إلينا بعض المرضى بعد تعرضهم لأزمة صحية يكون مآلها غير مؤكد. حالتهم الصحية هشة، لذا فإن احتمال وفاتهم خلال ستة أشهر أو أقل واردٌ بقدر احتمال شفائهم. بالنسبة للبعض، وبفضل رعايتنا الرحيمة، تتحسن حالتهم لدرجة أنهم لم يعودوا مؤهلين لتلقي الرعاية التلطيفية.
يأتي إلينا بعض المرضى وهم يعانون من حالات صحية مزمنة تبدو وكأنها في تدهور. على سبيل المثال، فقد بعضهم وزناً دون سبب واضح، أو لم يعد بإمكانهم المشي بمفردهم. في حين أن هذه الأعراض قد تكون دليلاً على التدهور، إلا أنها قد تعني أيضاً ببساطة أن المريض قد وصل إلى مرحلة استقرار جديدة، وهي مرحلة يمكنه فيها العيش لأشهر أو حتى سنوات.
كان بعض المرضى يعيشون بمفردهم ولا يعتنون بأنفسهم جيداً، مما أدى إلى تدهور صحتهم. وبمساعدة فريق الرعاية التلطيفية، يتم وضع خطة رعاية مناسبة، ويتحسن وضع المرضى تدريجياً.
بالنسبة لمعظم المرضى، يُعدّ خبر "انتقالهم" إلى مرحلة الرعاية التلطيفية خبرًا سارًا. يدرك البعض أنهم سيفتقدون الدعم الإضافي الذي توفره هذه المرحلة. لهذا السبب تحديدًا أنشأنا قسم الرعاية التلطيفية في منطقة إيست باي. يُقدّم قسم الرعاية التلطيفية لدينا خدماته لجميع المرضى الذين ينتقلون إلى مرحلة الرعاية التلطيفية في منطقة إيست باي، ما يضمن لهم استمرار الدعم. إنّ معرفة أننا سنظل نتابع حالتهم ونرصدها تُشكّل شبكة أمان إضافية.
بالنسبة للخريجين، نضمن أن يكون مركز رعاية المحتضرين في إيست باي "موجودًا عندما تحتاجون إلينا"، سواء من خلال الرعاية التلطيفية في إيست باي أو من خلال حاجة مستقبلية.
